Datenschutzerklärung

Informationen zur Datenverarbeitung gemäß Art. 13 & 14 DSGVO.

1. Verantwortlicher im Sinne der DSGVO

Verantwortlich für die Datenverarbeitung auf dieser Website ist:
[VOLLSTÄNDIGER NAME / FIRMIERUNG]
[STRASSE UND HAUSNUMMER]
[PLZ ORT]
E-Mail: Kundivo.contact@icloud.com

2. Allgemeines zur Datenverarbeitung

Wir verarbeiten personenbezogene Daten unserer Nutzer grundsätzlich nur, soweit dies zur Bereitstellung einer funktionsfähigen Website sowie unserer Inhalte und Leistungen erforderlich ist. Eine Verarbeitung personenbezogener Daten erfolgt regelmäßig nur nach Einwilligung des Nutzers oder in den Fällen, in denen eine vorherige Einholung einer Einwilligung aus tatsächlichen Gründen nicht möglich ist und die Verarbeitung der Daten durch gesetzliche Vorschriften gestattet ist.

3. Server-Logfiles

Beim Besuch unserer Website werden vom Hosting-Anbieter automatisch Informationen erfasst und temporär in sogenannten Logfiles gespeichert. Folgende Daten werden dabei erhoben:

• Anonymisierte IP-Adresse
• Datum und Uhrzeit der Anfrage
• Browsertyp und Betriebssystem
• Referrer-URL (die zuvor besuchte Seite)

Die Erhebung erfolgt zur Gewährleistung der technischen Stabilität und Sicherheit der Website (Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO – berechtigtes Interesse). Die Daten werden nach spätestens 14 Tagen gelöscht.

4. Kontaktaufnahme

Wenn Sie uns per Kontaktformular oder E-Mail kontaktieren, werden Ihre Angaben (Name, E-Mail-Adresse, Nachricht) zur Bearbeitung der Anfrage gespeichert. Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO (Vertragsanbahnung) sowie Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO (berechtigtes Interesse).

Diese Daten werden gelöscht, sobald die Speicherung nicht mehr erforderlich ist bzw. die Verarbeitung eingeschränkt, falls gesetzliche Aufbewahrungspflichten bestehen (z. B. 6 bzw. 10 Jahre nach HGB/AO).

5. Formularanbieter (Formspree / vergleichbar)

Zur Verarbeitung von Formulareingaben nutzen wir [z. B. Formspree Inc., USA]. Die eingegebenen Daten werden an diesen Anbieter übermittelt und von dort an unsere E-Mail weitergeleitet. Näheres in der Datenschutzerklärung des Anbieters.

Hinweis: Bei Nutzung eines US-Anbieters ist auf eine gültige Rechtsgrundlage für den Drittlandstransfer zu achten (Standardvertragsklauseln, EU-U.S. Data Privacy Framework).

6. Cookies

Wir verwenden ausschließlich technisch notwendige Cookies, die für den Betrieb der Website erforderlich sind (z. B. um Ihre Consent-Entscheidung zu speichern). Eine Einwilligung ist hierfür nicht erforderlich (§ 25 Abs. 2 Nr. 2 TTDSG).

Tracking- oder Marketing-Cookies setzen wir nicht ein. Sollten wir in Zukunft Analyse-Tools (z. B. Google Analytics, Matomo) einsetzen, erfolgt dies nur mit Ihrer vorherigen Einwilligung über ein Cookie-Banner.

7. Terminbuchungssystem

Sofern Sie einen Termin über unsere Website buchen, werden Ihre Angaben an den Anbieter [z. B. Calendly LLC, USA oder Cal.com, Schweiz] übermittelt. Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO (Vertragsanbahnung). Näheres in der Datenschutzerklärung des Anbieters.

8. KI-Chatbot

Sofern Sie unseren Chatbot nutzen, werden Ihre Eingaben (Text) an unseren KI-Dienstleister [z. B. Chatbase Inc.] übermittelt und dort verarbeitet. Es werden keine Eingaben zum Training von KI-Modellen verwendet. Die Verarbeitung erfolgt auf Basis unseres berechtigten Interesses (Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO), Ihnen einen schnellen Support-Service zu bieten.

9. Hosting

Unsere Website wird gehostet bei [z. B. Cloudflare Pages (Cloudflare Inc., USA) / Netlify / Hetzner]. Der Anbieter verarbeitet dabei personenbezogene Daten (insbesondere IP-Adresse) in unserem Auftrag. Ein Auftragsverarbeitungsvertrag (AVV) nach Art. 28 DSGVO wurde abgeschlossen.

10. Zahlungsabwicklung

Für die Abwicklung von Bestellungen nutzen wir den Zahlungsdienstleister [z. B. Stripe Payments Europe, Ltd., Irland / PayPal]. Bei einer Zahlung werden Ihre Zahlungsdaten ausschließlich an den Zahlungsdienstleister übermittelt. Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO.

11. Ihre Rechte

Als betroffene Person haben Sie folgende Rechte:

• Recht auf Auskunft (Art. 15 DSGVO)
• Recht auf Berichtigung (Art. 16 DSGVO)
• Recht auf Löschung (Art. 17 DSGVO)
• Recht auf Einschränkung der Verarbeitung (Art. 18 DSGVO)
• Recht auf Datenübertragbarkeit (Art. 20 DSGVO)
• Widerspruchsrecht (Art. 21 DSGVO)
• Recht auf Widerruf erteilter Einwilligungen (Art. 7 Abs. 3 DSGVO)

Zur Ausübung Ihrer Rechte genügt eine formlose E-Mail an Kundivo.contact@icloud.com.

12. Beschwerderecht bei der Aufsichtsbehörde

Sie haben das Recht, sich bei einer Datenschutz-Aufsichtsbehörde über die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten zu beschweren (Art. 77 DSGVO). Eine Liste der deutschen Datenschutzbehörden finden Sie unter: www.bfdi.bund.de.

13. Aktualität und Änderung dieser Datenschutzerklärung

Diese Datenschutzerklärung ist aktuell gültig und hat den Stand [Monat JJJJ]. Durch Weiterentwicklung unserer Website oder geänderte gesetzliche Vorgaben kann es notwendig werden, diese Datenschutzerklärung zu ändern.